Política de Privacidad
Última actualización: Abril 2026
1. Qué datos recogemos
- ·Foto de tu piel: capturada en el momento del análisis para ser procesada por nuestra IA.
- ·Respuestas al cuestionario: tipo de piel, preocupaciones, estilo de vida y otras respuestas que proporcionas antes del análisis.
- ·Email: utilizado para autenticación y comunicaciones del servicio.
- ·Idioma preferido: para personalizar tu experiencia.
- ·Datos de pago: procesados exclusivamente por Stripe. Kalum no almacena datos de tarjeta.
2. Para qué los usamos
- ·Análisis de piel con inteligencia artificial (Claude API de Anthropic).
- ·Generación de recomendaciones personalizadas de rutinas y productos.
- ·Mantenimiento de tu historial de análisis para seguir tu evolución.
- ·Mejora general del servicio de forma agregada y anónima.
3. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Foto: máximo 90 días desde su captura, tras lo cual se elimina automáticamente de nuestros servidores.
Resultado del análisis: 1 año (para que puedas acceder a tu historial).
Datos personales (email, perfil): mientras mantengas una cuenta activa en Kalum.
4. Con quién compartimos tus datos
- ·Anthropic (anthropic.com): proveedor de la IA que analiza tu foto. El procesamiento se realiza bajo su política de privacidad y acuerdo de procesamiento de datos.
- ·Stripe (stripe.com): procesador de pagos, cumple con PCI-DSS y GDPR.
- ·Supabase (supabase.com): infraestructura de base de datos y almacenamiento, servidores en la Unión Europea.
- ·Nadie más. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
5. Tus derechos (RGPD)
Como usuario residente en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos:
Acceso
Puedes solicitar una copia de todos tus datos.
Rectificación
Puedes corregir datos incorrectos o incompletos.
Olvido (eliminación)
Puedes solicitar la eliminación total de tu cuenta y datos.
Portabilidad
Puedes obtener tus datos en formato exportable (JSON/CSV).
Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Reclamación
Puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es) si consideras que hay una infracción.
Puedes ejercer tus derechos eliminando tu cuenta directamente desde Mi análisis o contactando con nosotros en privacy@kalum.app.
6. Cookies
Kalum solo utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de autenticación). No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.
7. Seguridad
Todos los datos se transmiten cifrados mediante HTTPS/TLS. Las fotos se almacenan en buckets privados con acceso restringido. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales:
privacy@kalum.app